CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION RELATIVES AUX JEUX

 

MAXI LV SAS

 

Société par actions simplifiée, au capital de 158.200.000 dirhams, dont le siège social est situé à Casablanca, Angle Boulevard Abdelkrim El Khattabi et Boulevard la Grande Ceinture, enregistrée au registre de commerce de Casablanca sous le numéro 250.167 (ci-après l’ « Editeur »)

Téléphone : 05 37 56 95 95

Fax : 05 22 24 10 71

Service Clients : Accessible sur le numéro suivant : 05 22 94 00 82

E-mail : serviceclient@labelvie.ma

 

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent et utilisent l’application mobile ATACADAO (ci-après l’« Application »).

L’Application propose notamment des mécanismes de gamification, incluant des jeux, dispositifs ludiques et interactifs, permettant aux utilisateurs de participer à des opérations de sélection, d’attribution d’avantages, de contenus ou d’opportunités, selon des modalités définies par les présentes CGU et, le cas échéant, par des règlements spécifiques.

 

Article 2 – Acceptation des CGU

 

L’accès à l’Application et son utilisation impliquent l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGU.

L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepter lors de son inscription ou de sa première utilisation de l’Application, par tout moyen de validation électronique mis à sa disposition.

 

Article 3 – Accès à l’Application

 

L’Application est accessible via un terminal compatible, sous réserve de disposer d’une connexion Internet.

L’Editeur se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre temporairement ou définitivement l’accès à tout ou partie de l’Application, notamment pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité ou de mise à jour des fonctionnalités, sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.

 

Article 4 – Principe général de gamification

 

L’Application intègre des mécanismes de gamification destinés à favoriser l’engagement des utilisateurs et à enrichir leur expérience.

Ces mécanismes peuvent prendre notamment la forme de :

• jeux ;
• roues ;
• tirages ;
• dispositifs instantanés ou différés ;
• défis ou tout autre mécanisme similaire.

La participation à ces mécanismes est facultative et soumise au respect des présentes CGU ainsi qu’aux conditions spécifiques applicables à chaque opération, telles que prévus au règlement spécifique y afférent.

 

Article 5 – Règlements de jeu et conditions spécifiques

 

Chaque opération de gamification peut faire l’objet d’un règlement de jeu ou de gains spécifique, précisant notamment :

• les modalités de participation ;
• les conditions d’éligibilité ;
• la durée de l’opération ;
• la nature et les modalités d’attribution des gains ou avantages ;
• les modalités de désignation des gagnants.

Les règlements spécifiques complètent les présentes CGU et s’imposent aux participants.
En cas de contradiction, les stipulations du règlement spécifique prévalent pour l’opération concernée.

 

Article 6 – Gains, avantages et dotations

 

Les gains proposés dans le cadre des mécanismes de gamification peuvent consister en des avantages, dotations, contenus, expériences ou opportunités, selon les modalités définies pour chaque opération.

Sauf indication contraire dans le règlement applicable :

• les gains sont personnels, non cessibles et non échangeables ;
• ils ne peuvent donner lieu à aucune contrepartie financière ni remboursement.

L’Editeur se réserve le droit de modifier ou de remplacer un gain par un avantage de nature équivalente en cas de contrainte indépendante de sa volonté.

 

Article 7 – Désignation des gagnants

 

Les modalités de désignation des gagnants (instantanées ou différées) sont définies dans le règlement de chaque opération de gamification.

Les décisions résultant de l’application des règles de jeu sont réputées définitives, sous réserve du respect des dispositions légales applicables.

 

Article 8 – Utilisation de l’image et des témoignages des gagnants

 

Dans le cadre des opérations de gamification, l’utilisateur accepte que, en cas de gain, son prénom, son image, sa voix ou son témoignage puissent être utilisés par l’Editeur à des fins de communication liées à l’Application et à ses activités, notamment sur les supports digitaux ou promotionnels.

 

Cette autorisation est accordée :

• à titre gratuit ;
• pour une durée limitée ;
• dans le respect de la dignité, de la vie privée et de la législation applicable.

L’utilisateur peut retirer son consentement selon les modalités prévues par la réglementation en vigueur, sans effet rétroactif sur les utilisations déjà réalisées.

 

Article 9 – Données personnelles

 

La participation aux mécanismes de gamification peut impliquer la collecte et le traitement de données personnelles nécessaires à la gestion des opérations, à l’attribution des gains et au respect des obligations légales.

Ces données sont traitées conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Article 10 – Responsabilité

 

L’Editeur s’engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de l’Application et des mécanismes de gamification.

Il ne saurait être tenu responsable :

• des interruptions temporaires de service ;
• des dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté ;
• de l’utilisation non conforme de l’Application par l’utilisateur.

 

Article 11 – Modification des CGU

 

L’Editeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU afin de les adapter à l’évolution de l’Application, des mécanismes de gamification ou du cadre légal.

Dans le cas où l’une des clauses des CGU serait déclarée nulle et sans objet, cette clause sera réputée non écrite, ce qui n'entraînera pas la nullité du Contrat dans son ensemble.

Les CGU modifiées entrent en vigueur dès leur mise à disposition dans l’Application. L’utilisation continue de l’Application vaut acceptation des CGU mises à jour.

 

Article 12 – Droit applicable et juridiction compétente

 

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.

Tout différend relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes du Royaume du Maroc, sauf disposition impérative contraire.

الشروط العامة للاستخدام المتعلقة بالألعاب

MAXI LV SAS

 

شركة ذات أسهم مبسطة، برأسمال قدره 158.200.000 درهم، ويقع مقرها الاجتماعي في الدار البيضاء، زاوية شارع بولفار عبد الكريم الخطابي وبولفار الحزام الكبير، مسجلة بالسجل التجاري بالدار البيضاء تحت رقم 250.167 (ويشار إليها فيما يلي بـ "الناشر").

 الهاتف: 05 37 56 95 95

الفاكس: 05 22 24 10 71

خدمة الزبناء: 05 22 94 00 82

البريد الإلكتروني: serviceclient@labelvie.ma

 

  الموضوع  : 1المادة

تهدف هذه الشروط العامة للاستخدام (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط") إلى تحديد الكيفيات والشروط التي يتم بموجبها       **ATACADAO** ولوج المستخدمين إلى التطبيق المحمول واستعماله (المشار إليه فيما يلي بـ "التطبيق")

يوفّر التطبيق، على وجه الخصوص، آليات للتلعيب تشمل ألعابًا ووسائل ترفيهية وتفاعلية، تُمكّن المستخدمين من المشاركة في عمليات اختيار ومنح مزايا أو محتويات أو فرص، وذلك وفقًا للشروط المحددة في هذه الشروط العامة للاستخدام، وعند الاقتضاء، في أنظمة خاصة

 

  قبول الشروط : 2المادة

يتطلب الوصول إلى التطبيق واستخدامه القبول الكامل وغير المشروط لهذه الشروط العامة للاستخدام

ويقرّ المستخدم بأنه اطلع على هذه الشروط وقام بقبولها عند التسجيل أو عند استخدام التطبيق لأول مرة، من خلال أي وسيلة إلكترونية للتحقق تُتاح له

 

  الولوج إلى التطبيق : 3المادة

يمكن الولوج إلى التطبيق عبر جهاز متوافق شريطة التوفر على اتصال بالإنترنت

يحتفظ الناشر بحقه في تعليق أو تقييد أو إيقاف الولوج إلى كل أو جزء من التطبيق مؤقتًا أو نهائيًا لأسباب تقنية أو للصيانة أو لأسباب أمنية دون أن يخول ذلك أي حق في التعويض

 

      المبدأ العام للتلعيب : 4المادة

يضم التطبيق آليات للتلعيب تهدف إلى تعزيز تفاعل المستخدمين وإثراء تجربتهم.

:وقد تتخذ هذه الآليات، على وجه الخصوص، أشكالًا مثل 
• الألعاب؛
• العجلات؛
• السحوبات؛
• وسائل فورية أو مؤجلة؛
• التحديات أو أي آلية مشابهة

وتعد المشاركة في هذه الآليات اختيارية، وتخضع لاحترام هذه الشروط العامة للاستخدام، فضلاً عن الشروط الخاصة المطبقة على كل عملية، كما هو محدد في النظام الخاص المعني.

 

   الأنظمة الخاصة : 5المادة

:يمكن أن تخضع كل عملية من عمليات التلعيب لنظام خاص باللعبة أو بالجوائز، يحدد على وجه الخصوص 

كيفية المشاركة؛

شروط الأهلية؛

مدة العملية؛

طبيعة الجوائز أو المزايا وكيفية منحها؛

كيفية اختيار الفائزين

 

تُكمل الأنظمة الخاصة هذه الشروط العامة للاستخدام وتكون مُلزمة للمشاركين وفي حال وجود تعارض، تسود مقتضيات النظام الخاص بالنسبة للعملية المعنية

 

الجوائز : 6المادة

يمكن أن تتمثل الجوائز المقترحة في إطار آليات التلعيب في مزايا أو مكافآت أو محتويات أو تجارب أو فرص، وذلك وفقًا للشروط المحددة لكل عملية

:ما لم يُنصّ على خلاف ذلك في النظام المعمول به 

تكون الجوائز شخصية وغير قابلة للتفويت أو الاستبدال؛

ولا يمكن أن يترتب عنها أي مقابل مالي أو استرجاع

ويحتفظ الناشر بحقه في تعديل الجائزة أو استبدالها بميزة ذات طبيعة مكافئة في حال وجود ظرف خارج عن إرادته

 

تعيين الفائزين : 7المادة

يتم تحديد طرق اختيار الفائزين (الفورية أو المؤجلة) في نظام كل عملية من عمليات التلعيب

وتُعتبر القرارات الناتجة عن تطبيق قواعد اللعبة نهائية، مع مراعاة الالتزام بالأحكام القانونية المعمول بها

 

استعمال الصورة والشهادات : 8المادة

في إطار عمليات التلعيب، يوافق المستخدم على أنه في حالة الفوز، يمكن للناشر استخدام اسمه الأول أو صورته أو صوته أو شهادته لأغراض التواصل المتعلقة بالتطبيق وأنشطته، بما في ذلك على الوسائط الرقمية أو الترويجية

 :ويتم منح هذا الإذن

مجانًا؛

لفترة محدودة؛

مع احترام الكرامة والخصوصية والقوانين المعمول بها

ويجوز للمستخدم سحب موافقته وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في التشريعات السارية، دون أن يكون لذلك أثر رجعي على الاستخدامات التي تمت بالفعل

 

المعطيات الشخصية : 9المادة

قد تستلزم المشاركة في آليات التلعيب جمع ومعالجة معطيات ذات طابع شخصي ضرورية لتدبير العمليات، وتحديد الفائزين ومنح الجوائز، والامتثال للالتزامات القانونية

وتتم معالجة هذه المعطيات وفقًا لأحكام القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

 

المسؤولية : 10المادة

يلتزم الناشر ببذل الوسائل المعقولة لضمان حسن سير التطبيق وآليات التلعيب

ولا يمكن تحميله المسؤولية في الحالات التالية :

الانقطاعات المؤقتة في الخدمة؛

الأعطال التقنية الخارجة عن إرادته؛

الاستعمال غير المطابق للتطبيق من طرف المستخدم

 

التعديلات : 11المادة

يحتفظ الناشر بحقه في تعديل هذه الشروط العامة للاستخدام في أي وقت، بهدف تكييفها مع تطور التطبيق أو آليات التلعيب أو الإطار القانوني

وفي حال تم التصريح ببطلان أحد بنود الشروط العامة للاستخدام أو اعتباره غير ذي أثر، يُعتبر هذا البند كأنه غير مكتوب، دون أن يؤدي ذلك إلى بطلان العقد ككل

تدخل الشروط العامة للاستخدام المعدّلة حيّز التنفيذ فور إتاحتها داخل التطبيق، ويُعدّ الاستمرار في استخدام التطبيق بمثابة قبول للشروط المحدّثة

 

   القانون الواجب التطبيق : 12المادة

تخضع هذه الشروط العامة للاستخدام للقانون المغربي

وكل نزاع يتعلق بتفسيرها أو صحتها أو تنفيذها يُعرض على المحاكم المختصة بالمملكة المغربية، ما لم يوجد نص قانوني آمر يقضي بخلاف ذلك